REJSEBESTEMMELSER FOR BUSREJSER
Bestilling og betaling:
Bestilling kan ske telefonisk eller skriftligt, enten pr. brev eller e-mail til vores kontor.Depositum kr. 800,- pr. pers. betales senest 5 hverdage efter bestilling.
Ved indbetaling af depositum bekræfter kunden at have gennemlæst disse rejsebestemmelser.
Ønskes forsikringer, indbetales præmien samtidig med betaling af depositum.
Tilmeldingen er ikke bindende fra vores side før depositum er modtaget.
Restbetaling betales uopfordret og må være os i hænde senest 30 dage før afrejse.
Ved bestilling mindre end 35 dage før afrejse er hele rejsens pris forfalden til betaling.
Tillæg og rabatter:
Tillæg for eneværelse vil fremgå under hvert rejsemål. Halvt dobbeltværelse sælges kun i det omfang, hvor det er muligt at skaffe en værelsesfælle.
Ønskes ekstra sædeplads i bussen, afregnes kr. 250,- pr. rejsedag.
Ændring af rejsemål/afrejsedato:
Indtil 56 dage (8 uger) før afrejse - gebyr kr. 200
Senere ændringer betragtes som afbestilling og ny bestilling. Se under punktet: Kundens afbestilling af rejsen.
Øvrige ændringer:
Af praktiske grunde kan ændring af påstigningssted ikke modtages senere end 5 hverdage før afrejse.
Påstigning- og navneændringer samt øvrige småændringer pålægges et gebyr på kr. 50,-.
Der tilsendes et ændringsbevis.
Kundens afbestilling af rejsen:
Ved afbestilling indtil 30 dage før afrejse er depositum tabt.
Ved afbestilling mellem. 30‑14 dage før afrejse er 50 % af rejsens pris tabt.
Ved afbestilling mindre end 14 dage før afrejse er hele rejsens pris tabt.
Afbestillingsforsikring:
Det tilrådes at tegne Europæiske afbestillingsforsikring, som koster 6 % af rejsens pris og dækker i tilfælde af akut sygdom hos rejsedeltageren selv, ledsager eller nærmeste familie.
Forsikringen skal tegnes samtidig med bestilling af rejsen.
Forsikringen kan tegnes som en ”gang til gang” forsikring eller som årsafbestillingsforsikring.
Præmien er pr. 15. januar 2009 for årsafbestillingsforsikring kr. 235,- pr. person.
Ved tegning af årsforsikring skal cpr. nr. påføres policen.
Ferierejseforsikring:
Klingenberg og Europæiske Rejseforsikring anbefaler at tegne en busrejseforsikring.
Forsikringer dækker bl.a.:
Hjemtransport, som tidligere var dækket af den offentlige sygesikring.
Sygeledsagelse: du bliver syg på rejsemålet, din ledsager kan blive hos dig.
Tilkaldelse: du har en nær slægtning i Danmark, der bliver pludselig, alvorlig syg, du rejser hjem på forsikringens regning.
Forsikringen kan tegnes som en ”gang til gang” forsikring eller som årsrejseforsikring.
Ved tegning af årsforsikring skal cpr. nr. påføres policen.
Bagageansvar:
Deltageren er selv ansvarlig for, at bagage kommer med og af bussen og bør kontrollere, at dette finder sted.
Evt. erstatningskrav vedr. stjålet, forsvundet eller beskadiget bagage må rettes til deltagerens eget forsikringsselskab.
Hoteller:
Alle hoteller, der benyttes i dette program, er besigtiget af Klingenberg.
Når der står værelse med bad/toilet, menes bad eller douche samt toilet.
Rejsebestilling afgivet inden 35 dage før afrejse, garanteres indkvartering på navngivet hotel. Ved senere bestilling kan indkvartering på andet hotel forekomme.
Pas/Visa:
Husk at medbringe gyldigt pas, bedes opbevaret i håndbagagen.
For danske statsborgere kræves der ikke visum til de rejselande, dette program omhandler.
Udenlandske statsborgere skal selv søge oplysning om visumregler hos det/de pågældende landes ambassader, som rejsen omhandler, også de lande der køres igennem.
Busstandard:
Alle vore rejser køres i moderne langtursbusser med toilet, friskluftsanlæg vippesæder og fodstøtter (undtaget er pl. 1-4 og 25‑26) Desuden er busserne udstyret med køleskab og kaffemaskine, så det er muligt at købe forfriskninger undervejs.
Forsinkelser:
Forsinkelser, der skyldes bus‑ og chaufførforhold, er uden udgifter for kunden.
Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser pga. vejrlig, politiske indgreb, færgers drift, trafikale forhold el.lign. og der kan ikke kræves erstatning.
Rejsedeltagerens ansvar:
Rejsedeltagere, der ikke møder rettidigt på aftalte mødested eller ikke har gyldigt pas, kan ikke påregne nogen form for godtgørelse. Rejsedeltagerne er forpligtet til at respektere ordensbestemmelserne, som er gyldige for transportmidler, hoteller etc. samt optræde således, at medrejsende ikke generes. Tilsidesættes disse regler, forbeholder Klingenberg sig ret til at udelukke rejsedeltageren fra rejsen. Deltageren må da selv bekoste hjemrejsen og der ydes ingen godtgørelse for tabt rejse.
Klingenbergs aflysning af rejsen:
Klingenberg har ret til at aflyse af følgende årsager:
1) Katastrofe, krigshandlinger, uroligheder, strejke o. lign.
2) Såfremt Klingenberg ikke har modtaget et tilstrækkeligt antal tilmeldinger, svarende til 25 personer pr. rejse. I dette tilfælde er Klingenberg forpligtet til at underrette rejsedeltageren senest 14 dage før afrejse.
Aflyses en rejse i henhold til punkt 1 og 2, udbetales det indbetalte beløb uden fradrag og derudover tilkommer der ikke kunden nogen erstatning.
Reklamationer:
Eventuelle reklamationer over hotel eller andet vedr. rejsen, skal fremsættes straks på stedet til rejselederen, så eventuelle fejl eller mangler kan blive rettet.
Efterlysning af glemte ting:
Efterlysning modtages kun i kontorets åbningstid, man.‑fre. kl. 09‑17.00 og må ske straks efter hjemkomst. Efterlysning senere end 7 dage efter hjemkomst kan ikke forventes behandlet.
Glemte ting kan kun afhentes i kontorets åbningstid. Vi kan ikke påtage os at sende glemte ting.
Kun et påstigningssted i hver by:
Påstigning er mulig i en lang række byer.
I tilfælde, hvor der benyttes tilslutningsbus, gælder pladsreservationen ikke før omstigning til turistbussen.
Tilslutningsbussen kan være en minibus el. taxa
Teknisk arrangør:
Alle rejser, der er beskrevet på www.klingenberg-rejser.dk, er arrangeret af:
Rejsebureau Klingenberg
Priorgade 3 - 4200 Slagelse
telefon 58 52 32 00
klingenberg@rejser.dk
www.klingenberg-rejser.dk
Medlem af rejsegarantifonden nr. 320
EU ansvarsforsikring i henhold til lov om pakkerejser er tegnet gennem forsikringsselskabet if.
Der tages forbehold for trykfejl.
